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如何让员工在培训中学习
时间:2013-08-01 阅读:

    我们组织维修人员、操作人员、机组长、业务员进行培训,其目的在于提高专业技术能力和水平,但经过长期以来的培训,我们发现培训的次数不少,希望很高,但取得的效果甚微。我们培训的目的不是求数量,而是求质量,达到培训的目的。经过长期的总结,个人认为培训没有达到目的的原因,问题并不全在学员,与我们培训的方式和对每一位学员的了解息息相关。阻碍学员积极、主动接受培训并在培训中学习的原因是什么呢?我认为主要有两点:一是作为我们内部培训师要了解成人学习的障碍,若不了解成人学习的障碍,你的培训设计再好,你也不能顺利的将培训的目的到达;二是授课的方式和内容,培训的内容学员需要、易懂,培训的方式容易接受,培训将会起到意想不到的结果。                                
    一、成人学习的障碍                                                  
    1、学习的第一个条件是注意力、好奇心和兴趣。典型的障碍有:培训没有很有意义的目标;培训的目标很模糊和遥远;学员缺乏目的性;
    2、对于培训中传达给学员的知识和信息,一般的障碍如下:相互矛盾,不连贯;不同的例证和方式产生不同的意思;错误的方式:过于理论化,与实际脱节;用词复杂,语言障碍;顺序有误,缺乏逻辑性;
    3、在转化为自己的体验和下结论之前,学员必须先对所学的东西进行消化,在此过程中的障碍是:没时间、没内容、练习和所学目标之间没有清楚的关系、方式错误;
    4、如果发生以下情况,学员就无法将自己的体会和结论转化为有用的知识:培训时所指出的结论与学员自己认为的结论不相同;学员所涉及的东西与所学的知识之间差距太大;学员无法将自己的感性知识上升到理性水平。
    二、培训授课的方式和内容
    1、当员工发现需要去学习才能解决工作中的实际问题时,才会主动愿意学习,所以在设计培训课程时,必须从员工的需要和兴趣出发;
    2、员工是以工作和生活为中心的,所以所设定的案例和所举的例子应该以员工经历过或能够了解的工作和生活而定,使员工通过实际情况来学习,而不是抽象地为了某个科目或课题来学习;
    3、经验是员工学习的一个最直接的来源。同时,人们喜欢主动参与的学习方式,所以所选定的最好的培训方法是让员工参与。培训师在此之中的角色应该是了解、分析、并作出有益的引导;
    4、人们喜欢接受一个有亲和力、既知识渊博、又使人愉快的培训师,所以能否保持学员的兴趣和注意力,很大程度上取决于培训师的知识、驾驭场面的经验、以及能够将知识与实际情况结合起来解决问题的能力。
    没有学不会的学员,只有做得不够的培训师,要达到培训的目的,培训师还需要多从自身找问题,了解你的培训对象、设计好你的培训课程。内部培训不求数量,但求质量,培训的目的就是要让员工在培训中学习,将自己的体会和结论转化为有用的知识。(设管司  杨春镇)